1、全自动软化水设备取样口检测合格，但软水罐内水质硬度超标。造成这种现象的原因如下：
(1)由于软化水设备再生周期过长或流量计故障导致测量不准确，使树脂在本应再生时不能及时再生，导致过量水注入软水箱。
(2)软化水设备树脂冲洗时间太短，应在冲洗过程中冲洗掉的废盐水部分带入软水箱。
(3)给水压力不稳定，补给过少，吸盐过少，冲洗不足。其中任何一种都会导致再生后出水硬度超标，影响软水箱水质。
(4)盐箱内盐少时，不能及时加入，再生效果差。
(5)操作不当，在再生过程中关闭供水阀。
任何上述错误都会导致大量注水软水箱在短时间内超标。需要合格的软水长期稀释超标的水，才能使全自动软化水设备罐中的水再次达到标准。
2、全自动软化水设备取样口多次试验失败，可分为新安装软水设备第一次试验水硬度超标和在用软水设备硬度超标：
(1)新安装软水设备首次试验超过水硬度标准的原因：
①中心管与控制阀连接处的o形圈未形成密封，此时应检查：
②中心管长度是否足够，外径是否符合要求;
③忘记安装o型圈;
④o形圈是否损坏。
⑤中心管损坏开裂。
⑥供水tds值与树脂层高度之比过大。
⑦原料水的tds值与树脂交换量之比过大。
⑧进出口相通。
(2)使用中的全自动软化水设备软水硬度超标原因：
①给水的tds值与树脂层高度或树脂交换量之比过大。
②与新树脂的初始水试验相比，全自动软化水设备对供水的tds值要求更高。当树脂层高度为1.5米，总硬度为13毫摩尔/升，供水的tds值大于900毫克/升时，很难保证软水硬度小于0.03毫摩尔/升。
③树脂中毒降低了老化引起的树脂交换能力。
④由此引起的软水硬度超标是一个渐进的过程，不是突然明显超标。
⑤盐箱中盐过多。当盐槽水量正常，盐高小于水高的1/3时，盐吸收过程中后期吸收的盐水很可能不饱和，导致射流稀释后的盐水浓度低于再生要求，影响了再生效果。我们的经验是树脂罐中每100升树脂，盐罐所需的水大约为35-40升，如果低于此标准太多，则会导致再生不足。
(3)生理盐水吸入过慢，不能正常时间吸入足够的生理盐水。原因如下：
给水压力过低。
(4)上下配水泥沙等杂质堵塞严重;
(5)污水软管变形、弯曲造成废水排放不畅;
树脂层中杂质太多。
(6)吸盐管路有漏点，可吸入空气。
(7)喷气机内有异物;
(8)空气止回阀故障，提前关闭或堵塞。
(9)喷射器的选择太小。
(10)控制阀内漏：当总控制阀内漏较硬时，软水出口和废水出口往往同时出现。