对社区饮用水系统作适当评估必须考虑许多因素。一些制订了饮用水系统监督和质量管理策略的国家，在社区、地区和国家层面采用了量化服务指标（即水质、水量、容易得到的程度、覆盖范围、费用能否支付得起和持续供水）。实际应用时还包括为检测微生物质量的关键参数（通常是大肠埃希氏菌、氯、浑浊度和ｐｈ）以及卫生学调查的关键指标。这些检测方法必须是标准化的和认可的。建议通过参比和标准方法来确认现场速测箱的性能，并认可其在认证检验中应用。
综上所述，服务指标提供了设定社区饮用水供应目标的基础。将服务指标作为满足供水的量化指南，为消费者提供了对总体服务质量的客观评价方法，及可担负的公众健康保护程度。
对社区供水的检测及卫生学调查应由监督机构定期进行，并对微生物的危害以及有问题的化学物质做出评价（参见第５章）。频繁采样似乎不大可能。一个办法是采用滚动调查方案以保证每３～５年对每个供水单位检查一次。主要目的是告之战略规划和政策，而不是对各个供水单位是否照章办事做出评定。建议在调查之前进行各种化学质量的全面分析，这是最低要求，其后，最好每３～５年再进行一次。